올해 이후 토토 사이트 순위 Telecom은 산업 및 정보 기술부와 토토 사이트 순위 주 커뮤니케이션 관리국의 배치를 철저히 구현했으며 "사람들은 그들의 전화를 걸고, 나는 사람들을 중심으로 한 접근 방식을 고수하고,"목소리를 고수해야한다 "는"사람들의 전화를 받아야한다 "는"사람들의 전화를 받아야한다 "는 것을 견고하게 홍보했다 "실용적인 일을하는 총괄 관리자"를 통해 특정 작업의 구현을 하나씩 홍보하여 고객의 이익과 만족도를 효과적으로 향상 시켰습니다
목록 기반 프로모션 메커니즘 설정
토토 사이트 순위 Telecom에는 "사람들이 전화 할 무언가가 있고, 나는 비즈니스 스타일 구성의 주요 작업에 활동에 응답해야하고,"지방 도시 국가 "의 3 단계 침투 작업 메커니즘을 설정했으며,"총괄 관리자가 실용적인 일을하기 위해 실용적인 일을하여 "목록 기반 및 폐쇄 루프 프로모션 모델을 구성했습니다
토토 사이트 순위 Telecom의 총괄 책임자 인 Chen Zhiqiang은 고객 불만 전화에 응답하기 위해 최전선으로 들어갔다
모든 수준의 기업 리더는 "서비스에 대해 이야기하고, 현장에 가고, 의견을 듣고, 서비스 제공"에서 이끌고 실용적인 것들 목록에 고객 문제 문제를 직접 포함시킵니다 이 지방에서 총 106 건의 실제 문제가 형성되고 공개되었습니다 현재 완료율이 94%를 초과했으며 서비스 조치가 실제로 구현되었습니다
실용적인 일을하는 것은 실제 결과로 이어질 것입니다
관세 측면에서 토토 사이트 순위 Telecom은 관세의 투명성을 촉진하고 판매시 패키지를 지속적으로 줄이고 전액 홍보합니다 이 비즈니스는 사용자 서명 또는 SMS 답장 및 검증 코드 보조 확인의 "3 가지 확인 방법"을 홍보하기 위해 100%를 시작하여 사용자가 "명확하게보고, 명확하게 수행하고 자신감을 가지고 사용할 수 있도록" "무역 캡 알림"과 "셀프 서비스 소비 CAP"기능이 시작된 후 "Sky-High Bills"는 효과적으로 피했습니다
공공 서비스 측면에서 온라인 셀프 서비스 서비스는 167로 확장되었으며 다른 장소에서는 일반적인 서비스를 처리 할 수 있습니다 올해 초부터 482,000 명이 온라인을 통해 서비스를 성공적으로 취소했습니다 광대역 설치 및 유지 보수 서비스 약속 "일일 설치, 주간 수리 및 느리게 움직이는"(도시 및 도시 지역에는 자원 영역이 있음) 올해 총 288,000 명의 사람들이 서비스를 받았으며 고객의 요구를 충족시키기 위해 많은 장소에서 "야간 장벽 수리 서비스"가 시작되었습니다 4G/5G 커버리지의 폭과 깊이가 확장되었으며 교통 허브, 대학 및 경치 장소와 같은 주요 시나리오에서 5G의 포괄적 인 커버리지 율이 95%에 도달했습니다
토토 사이트 순위 Telecom 직원 고속 레일 터널 입구 네트워크 최적화
정부 및 엔터프라이즈 서비스 측면에서 회사 리더는 팀을 이끌었습니다 팀은 "2 개의 심층과 두 서비스"의 특별한 조치를 취하고 클라우드 기반 디지털 변환 전략을 구현하고 초대하여 신제품 기능을위한 컨설팅 및 디자인 서비스를 제공하고 "클라우드 기반 디지털 혁신"및 도움말 전환을 촉진합니다
토토 사이트 순위 Telecom Business Hall Love Wing Station은 "Silver Age Digital Classroom"활동을 계속 수행합니다
사람들의 생계 문제 측면에서,이 지방에는 4,000 개가 넘는 러브 윙 스테이션이 건설되었으며 "실버 시대 디지털 교실"이 정기적으로 문을 열었습니다 65 세 이상의 사람들은 10,000으로 "수동 고객 서비스에 직접 클릭 한 직접 액세스"로 전화 할 수 있습니다 금지 방지 보호 측면에서 올해는 총 5 억 7,950 만 건의 사기 및 괴롭힘 전화가 가로 채고 있으며 110,000 개의 고위험 전화 카드가 청산되어 견고한 커뮤니케이션 보안 장벽을 구축했습니다
평판 피드백은 널리 찬사를 받았습니다
"관세의 투명성"에서 "일 클릭 미화 구독"에서 "실버 시대 교실"에 이르기까지 "야간 장애물 수리"에 이르기까지 실제 작업 목록의 작업이 완료되었으며 점차 고객 만족도와 신뢰로 변환됩니다 많은 사용자는 다음과 같이 말했습니다 : "서비스는 더 사려 깊고 소비량이 더 안심하고 작업은 더 걱정스럽지 않습니다"
Yichang Telecom은 공공 보안 부서와 합류하여 Sanxia University의 캠퍼스에서 화분 방지 선전을 수행합니다
다음 단계에서 토토 사이트 순위 Telecom은 서비스 폐쇄 루프 메커니즘을 계속 향상시키고, 스마트 고객 서비스의 적용을 심화시키고, 5G "마을 전체 연결"의 건설을 가속화하고, 반 사고 및 노인 서비스를 강화하며, 서비스 품질을 새로운 수준으로 홍보 할 것입니다 "사람들은 그들의 전화를 받았으며, 나는"약속 일뿐 만 아니라 "사람들 중심의 개발 철학을 구현하고 서비스 수준을 지속적으로 개선하기위한 토토 사이트 순위 Telecom의 실질적인 행동에 대한 진정한 묘사이다 (특파원 : Xu Guosheng, Zou Qi)