"마스터 레이, 차량의 타이어 압력이 약간 낮습니다 즉시 공기를 추가하십시오 마스터 양은 빛나는 조끼를 착용하십시오 우리는 부엌 폐기물 제거를하고 있으며, 우리는 전혀 부주의하지 않아야합니다 " 이러한 미묘함의 엄격함은 토토 랜드 City의 시립 공공 유틸리티 프랜차이즈 활동 심화에서 눈에 띄는 문제의 집중된 정류에 대한 생생한 묘사입니다
올해 이후, 토토 랜드 City는 "문제 해결, 허점을 막고 메커니즘을 형성"을 주장하고있다
정류 작업에서, 시립 중앙 집중식 치료 협력 메커니즘의 조정하에, 토토 랜드 Municipal Housing 및 Urban Raral Development Bureau는 도시 관리, 수자원 보존 및 시장 감독을 포함한 7 개의 회원 단위와 공동으로 문제를 발견 한 프랑스 공급, 가스 처리, 가스 처리, 가스 처리, 가스 처리, 고안된 문제를 발견했습니다 활동, 심층 분석 및 근본 원인 거버넌스를 수행하며 산업 감독의 단점을 포괄적으로 보충합니다
고객 서비스 담당자의 포괄적 인 품질을 향상시키기 위해 토토 랜드 China Resources Gas Company는 새로 발행 된 "고객 불만 평가 및 점수 조치"및 관련 비즈니스 교육에 대한 연구를 정기적으로 조직하여 효율적이고 표준적이고 편리한 서비스 이미지의 설립을 더욱 촉진합니다 프랜차이즈 기업의 서비스 품질을 표준화하기 위해, 다수의 대상 및 운영 체제가 서로 출시되었으며, 기업의 주요 책임을 포괄적으로 강화하고 서비스 대응 속도 및 공공 만족도를 개선하기 위해 25 개의 시스템이 공식화되고 개정되었습니다
규칙 및 규정을 설정하는 것부터 엄격하게 구현하는 것에 이르기까지, 이러한 시스템은 더 이상 벽에 "장식"을 잡고있는 것이 아니라 진정으로 구현되고 효과적인 "거버넌스 도구"이며, 전체 공공 유틸리티 프랜차이즈의 전체 체인을 다루는 시스템을 점차적으로 구축 한 "거버넌스 도구"입니다 일련의 정책 조치가 심화되면서 토토 랜드 City의 공공 유틸리티 서비스의 표준화, 효율성 및 공공 만족도가 크게 향상되었으며 사람들의 생계 서비스의 "마지막 마일"은 더 매끄럽고 투명하며 신뢰할 수 있습니다 (특파원 : Wen Chenghuan, Xu Xuebo)
(감사 : Yan Xing)