MR. Zhu는 운전을 지원하면 운전할 때 브레이크를 자주 유발한다고 말했다. Wuhan Dongfeng Yipai Zhuolian Yisheng 4S 매장은 보조 주행 사설 토토을 끄는 제안을했습니다.

MR. Wuhan의 Zhu는 최근 반년 동안 문을 열지 않은 Dongfeng Yipai 008 확장 범위 버전을 철회 할 계획입니다.

3 월 18 일, Zhu 씨는 베이징 뉴스 쉘 금융 기자에게 지난 몇 달 동안 자동차의 연소 및 약간의 냄새, 배터리 팩 실패로 인한 마구간 (Active Brake Function)과 같은 문제가 발생했다고 말했습니다.

Dongfeng Yi Party는 이와 관련하여 자동차 소유자의 요구를 적극적으로 다루고 있다고 언급했습니다. Wuhan Dongfeng Yipai Zhuolian Yisheng 4S Store는 소유자를 위해 자동차의 귀환을 신청했다고 응답했습니다.

배터리 팩 실패 원인 마구간

2024 년 10 월 28 일, Zhu는 Wuhan Dongfeng Yipai Zhuolian Yisheng 4S 매장에서 Dongfeng Yipai 008 확장 범위 버전을 구입했습니다. 차를 집어 올린 직후, 그는 엔진을 사용하고 레인지 익스텐더를 시작할 때마다 차 안에 "불타는 냄새"가있을 것임을 발견했습니다. Zhu 씨는 4S 매장으로 가서 검사를 위해 차를 여러 번 구입했으며 상대방이 제공 한 답변은 "정상"이었습니다.

3 개월 후, "화상 냄새"는 분명하지 않으며이 차의 전원 배터리가 다시 무너졌습니다. Zhu 씨는 2024 년 12 월 초에 Wuhan의 Third Ring Road에서 차를 운전했다고 말했다. 속도가 90km/h에 가까워지면 차량은 갑자기 전원 배터리 문제라고 불렀으며 속도는 약 10km/h로 빠르게 떨어졌습니다. "당시, 차는 도로에서 빨리 운전했고, 나중에 내 뒤에 차가 있을까 걱정했다."

4S 검사 후, 이것은 자동차 배터리 팩의 센서 문제로 인한 오류라는 것이 밝혀졌습니다. Zhu 씨의 강력한 요청 및 커뮤니케이션 후 4S 매장은 초기 배터리 팩 수리 솔루션에서 새로운 배터리 팩으로 변경되었습니다.

지원 운전 지원 브레이크

또한, Zhu 씨는 또한 그의 차가 가속기 페달을 눌렀을 때 브레이크를 더 세게 눌렀을 때, 그는 휘발유의 소리가 연료 탱크에 부딪히는 소리를 분명히들을 것임을 발견했습니다. 그는 이것이 차량 설계의 문제라고 생각합니다.

Zhu 씨가 차량을 반환하기로 결심 한 것은 차량의 보조 주행 사설 토토의 실패였습니다. 올해 2 월 말, Zhu 씨는 집 근처의 도로에서 차를 몰고 갑자기 차량의 자주 개입하여 적극적으로 브레이크했습니다. "브레이크는 매우 치열하고 시급하며 여러 차가 당신에게 경고하기 위해 내 뒤에 휘파람을 불어 넣고 있습니다." 그는 무서워했다.

2983_3027

"내가 구입 한 AEB는 수리 또는 교체되지 않았습니다. 주어진 솔루션은이 사설 토토을 끄는 것입니까?" Zhu 씨는 제품의 지속적인 문제를 견딜 수 없었고 3 월 11 일에 반환을 요청했습니다.

변호사 : 4S 매장은 차량의 "세 가지 보증"서비스 의무를 부여해야합니다

Zhu 씨가 언급 한 4 가지 문제에 대해 4S 매장은 3 월 18 일 베이징 뉴스 쉘 금융 기자에게 설명했습니다. 첫째, 상점과 제조업체는 "냄새와 향기"의 검사에서 어떤 문제도 찾지 못했습니다. 둘째, 연료 탱크에 닿는 가솔린 소리는 차량에 오일 탱크가 절반이 남아있을 때 발생할 수 있지만 제품 설계는 국가 규정을 준수하며 정상적인 사용에는 영향을 미치지 않는다는 것입니다. 셋째, 배터리 팩 고장은 센서 문제로 인한 것인데, 이는 수리 할 수 ​​있으며 사용자의 주장으로 대체되었습니다. 넷째, AEB의 보조 주행 사설 토토은 부정확하여 잘못된 트리거링을 초래할 수 있으며 원격으로 꺼질 수 있습니다.

Times Jiuhe Law Firm의 파트너 인 Yan Bing은 베이징 뉴스 Beike Finance Reporter에 4S 매장이 판매 된 차량의 "세 가지 보증"기간 동안 발생하는 모든 문제를 수리해야한다고 말했다. 소비자는 전력 배터리 문제 및 보조 브레이크 고장과 같은 4S 스토어를 사용하여 커뮤니케이션 기록 및 수리 인증서를 유지해야합니다. 소위 "오프 보조 ​​제동 사설 토토"은 차량의 사설 토토이 서명 된 제품과 일치하지 않음을 의미합니다. 이 관행은 개념을 바꾸고 문제를 피하는 것입니다.이 문제는 "세 가지 보증"규정뿐만 아니라 계약 위반으로 의심되는 문제를 위반하는 문제를 피하는 것입니다. 실패가 널리 발생하면 모델에 설계 결함이 있음을 배제하지 않으며 자동차 회사는 리콜을 시작할 필요가 있습니다.

3 월 18 일, 베이징 뉴스 Beike Finance의 기자는이 문제에 대해 Dongfeng Yipai의 공무원에게 연락하여 자동차 소유자의 요구를 적극적으로 처리하고 있다고 응답했습니다. Wuhan Dongfeng Yipai Zhuolian Yisheng 4S Store는 Zhu 씨의 요구에 부응하여 "나는 그를 위해 환불을 신청했으며 아직 돈이 도착하지 않았을 수도 있습니다."

베이징 뉴스 쉘 금융의 기자 Bai Haotian