최근에, 고객은 Xu 씨가 엄숙한 표현으로 중국 산업 및 상업 은행의 Wuhan Hongshan Huquan 지점으로 들어갔다. 로비 관리자는 앞으로 나아가서 열정적으로 핸드백에서 상자를 꺼내고 불에 타서 100 위안 현금을 뿌렸다 고 말했다.
Xinzhou의 집에서 단락과 화재로 인해 Xu의 할아버지가 축적 한 30,000 명 이상의 "연금 자금"이상이 "인식 할 수없는"것으로 불이 붙었으며 다양한 학위로 탄화되고 있으며 대부분의 은행 노트가 심각하게 손상되었습니다. 고객이 가능한 한 어려운 돈을 회복하도록 돕기 위해 ICBC Huquan Branch의 책임자는 즉시 중국 인민 은행 윈 토토 지점의 비즈니스 관리 부서에 연락하여 손상된 동전을위한 특별 교환 서비스를 시작했습니다.
이런 종류의 손상된 동전은 특별하기 때문에 많은 탄화 부품이 있으며, 수동으로 구별 될 수 있습니다. Huquan Branch의 직원은 중국 인민 은행의 윈 토토 지점의 비즈니스 관리 부서의 통화 전문가의 지침에 따라 약간의 핀셋으로 동전을 조심스럽게 제거하고, 하나씩 퍼 뜨리고, 진정성을 식별하고, 교환 통치자와 비교했습니다.
분류, 등록 및 패킷 밀봉과 같은 일련의 링크를 통해 3 시간의 재고 후 Xu는 마침내 135 개의 손상된 동전을 식별하고 11,750 위안으로 성공적으로 교환하고 부동산 손실을 복구하기 위해 최선을 다했습니다. Xu 씨는 ICBC Huquan Branch 직원의 환자에 대해 매우 만족했으며 진심으로 그녀의 바닥에서 그녀의 감사를 진심으로 표현했습니다.
화재는 무자비하며 고객 서비스는 끝이 없습니다. 중국 산업 및 상업 은행의 후베이 지점은 항상 사람들에게 진심으로 봉사하는 목적을지지하고, 원래의 열망과 사명을 명심하며, 끊임없이 "사람들을 위해 실용적인 일을한다"고 끊임없이 연습하며, 모든 고객을 가장 성실하고 전문적이며 효율적인 서비스로 대우하여 사람들의 문제를 해결할 것입니다.