China Net Auto, 9 월 28 일 (Wang Yidong)을 전기 자동차로서, 전자 제어 시스템에 품질 문제가 있다면 심각한 안전 위험이있을 것입니다. 최근에 China Net 자동차 품질 불만 플랫폼 (https://315.auto.china.com.cn/zlts.html)은 차량의 심각한 품질 결함에 의문을 제기하여 전력 시스템 고장이 있다고 불평하는 스포츠 토토 배트맨 무료 소유자를 받았습니다.
자동차의 소유자는 6 월 7 일 Guangdong Province의 스포츠 토토 배트맨 Automobile Sales Service Co., Ltd.의 Shenzhen 지점에서 차를 집어 들었다고 기자들에게 말했다. 그런 다음 17 일, 차량은 다시 격렬하게 떨며 통제력을 상실했습니다. 동시에, 구동 모터 오류 표시등 및 차량 전력 시스템 오류 표시등이 밝아졌습니다. 유지 보수 담당자는 차량에 운전자 모터 컨트롤러 (MCU) 결함이 있음을 소유자에게 알리기 위해 배달 센터로 다시 견인하고 MCU를 전체적으로 분해하고 교체해야하며 차량을 디버깅해야합니다. 또한 낮은 배터리 전압은 충전 모듈 소프트웨어 버그로 업그레이드 및 해결해야한다고 설명했습니다.
그러나 자동차의 소유자는이 솔루션을 받아 들일 수 없다고 말했다. 그는 기자들에게 다음과 같이 밝혔다. "스포츠 토토 배트맨 Automobile은 항상 자격이없는 제품을 반환하고 교환 할 책임을 기증하지 않았다. MCU가 교체 되더라도 수리 된 차량에 대한 품질 보증을 제공하지 않을 것입니다 ..."
새 차량에는 전력 시스템 고장이 있으며 제조업체의 "수리 및 교체"는 소유자를 불만족하게 만듭니다
소유자는 다음과 같이 강조했습니다. "전자 제어는 새로운 에너지 차량의 '세 가지 주요 항목'중 하나입니다. 컨트롤러의 별도의 제거 및 교체는 차량의 안전성과 내구성에 심각하게 영향을 미칩니다. 스포츠 토토 배트맨 Auto의 행동은 본질적으로 자격이없는 결함이있는 차량을 강제로 통과하여 고객에게 지불해야합니다."
CAO 씨가 자신의 권리를 변호 한 후, 지역 소비자위원회는 자동차 소유자와 4S 상점을 조직 하여이 문제에 대한 거래를 위해 의사 소통하고 협상하는 것으로 이해됩니다. "4S Shop이 제공 한 계획은 차량을 수리 한 후 평생 보증 및 유지 보수를 보상하는 (차량을 제공)하지만,이 계획은 제조업체에 가까운 장래에 답장을 할 것이라고 말하면서 제조업체에보고되어야합니다.
또한 Cao 씨는 스포츠 토토 배트맨 Auto와의 기자에게 실망을 표명했습니다. "스포츠 토토 배트맨 Auto는 차량을 반환하고 교체하는 대신 결함을 해결하기 위해 수리를 사용했습니다. 동시에, 그는 스포츠 토토 배트맨 Auto의 관행이 고객에게 서비스를 제공하는 정신과 판매 중에 주장한 신뢰할 수있는 제품 품질과 완전히 상반되며 잘못된 선전으로 의심된다고 생각합니다.
이와 관련하여, 기자는 스포츠 토토 배트맨 Automobile에 연락하여 불만 사항 진행 상황의 세부 사항을 이해하기를 희망했습니다. 상대방은 불만이 사용자와 계약을 맺었다 고 말했다.
리포터는 "홈 오토 제품의 수리, 교체 및 반품 규정"의 22 조를 확인했습니다. 세 가지 보증 기간 이내로 7 일 이내에 엔진, 변속기, 전력 배터리, 모터 또는 주행 모터 또는 주택 부품을 대체 해야하는 경우, 소비자는 가정용 자동차를 교체하거나 자동차 보증인 인증서로 상품을 교체하기 위해 선택할 수 있습니다. 판매자는 상품을 무료로 교체하거나 반환해야합니다.
우리의 불만 플랫폼의 커뮤니케이션 및 조정 후, 출판되기 전에 기자는 자동차 소유자를 다시 방문했습니다. 그는 스포츠 토토 배트맨 Automobile이 관련 솔루션을 구현했다고 기자에게 말했다. 차량의 실패한 MCU를 교체 한 후 차량의 평생 보증 및 무료 유지 보수 서비스를 제공합니다. 소유자는 또한 해결책에 동의했습니다.
또한 기자의 조사를 통해 스포츠 토토 배트맨 Free Electronic Control 문제에 대해 불평하는 것 외에도 일부 자동차 소유자는 온라인 불만 플랫폼에 대해서도 홍보, 전송 갑작스런 및 기타 결함과의 범위와 같은 결함이 있다고 불평했습니다. 우리의 불만 플랫폼에서, 우리는 "스포츠 토토 배트맨 Free는 홍보와 일치하지 않는 범위가 있습니다"라는 불만 정보를 받았으며 스포츠 토토 배트맨가 빠른 충전 사기의 문제가있을 수 있다고 의문을 제기했습니다.
상장 후 판매는 좋지 않으며 갑작스런 화재 사건으로 인해 의심이 발생했습니다.
Dongfeng Motor의 고급 전기 브랜드 인 스포츠 토토 배트맨의 첫 번째 모델 인 스포츠 토토 배트맨 Free는 5 석 중반 SUV로 배치됩니다. 2021 년 6 월에 출시 될 예정이며 각각 333,600 위안과 313,600 위안의 가격으로 Pure Electric 버전과 확장 범위 버전의 두 가지 전력 모델을 출시 할 예정입니다. 그러나 시장 성능은 출시 후 이상적이지 않았습니다. 2021 년 말 현재 자동차 판매는 6,431 대였습니다.
2022 년에 들어간 후 스포츠 토토 배트맨 Free는 불충분 한 추진력을 보여주었습니다. 제 3 자 데이터 통계에 따르면 올해 1 월부터 7 월까지 스포츠 토토 배트맨의 누적 판매는 8,000 대 이상의 차량이었습니다. 8 월, 스포츠 토토 배트맨 Auto의 두 모델 배달량은 2,429 대의 차량에 도달했지만 월 한 달에 35%증가했지만 스포츠 토토 배트맨의 무료 월간 판매량은 800 대 이상의 차량이었습니다.
스포츠 토토 배트맨 Auto Mid Bewn Work 회의에서 스포츠 토토 배트맨 Auto는 올해 발표 된 "46,000 대의 차량을 판매하고 48,000 대의 차량을 생산하는"31,000 대의 차량에 도달해야한다 "라는 목표에서 올해 판매 목표를 낮추 었음을 주목할 가치가 있습니다. 판매 목표는 약 30%감소했지만 총 판매량은 여전히 10,000 대 이상의 차량에 큰 차이가 있습니다.
벤치 마크 모델과 비교하여 이상적인 모델 중 하나의 평균 월별 판매 인 스포츠 토토 배트맨 Auto 간의 격차는 상당히 큽니다. 고급 전기 브랜드로 자리 잡은 스포츠 토토 배트맨 Auto는 가격과 브랜드 영향 측면에서 새로운 에너지 시장에 불리한 점이 있음을 알기가 어렵지 않습니다.
스포츠 토토 배트맨 Free의 첫 번째 기념일에 자발적인 연소 사건이 갑자기 발생했다고 언급 할 가치가 있습니다. 새로운 에너지 차량의 경우 안전 문제는 항상 많은 관심을 끌었으며 가연성 및 폭발성 제품의 배터리 부분은 자발적인 연소 사고의 가장 큰 원인 중 하나입니다.
언론 보도에 따르면 6 월 26 일, Hubei의 Xiangyang에있는 스포츠 토토 배트맨 무료 차량에서 화재가 발생했습니다. 현장에서 판단하면, 소방차 차량은 충전 더미 앞에 위치하고 있으며, 차량 바닥에서 열린 불꽃이 있으며, 많은 양의 두꺼운 연기가 있습니다. 소방관들은 나중에 도착하여 화재를 통제했습니다. 사고는 또한 차량의 품질에 대해 많은 의구심을 불러 일으켰습니다.
화재 사고 이틀 후, 6 월 28 일, 스포츠 토토 배트맨는 다음과 같이 진술했습니다. "현재 상황은 인원과 주변 부동산의 손실을 초래하지 않았으며 차량 상태는 부분적으로 손상되었습니다. 스포츠 토토 배트맨와 그 공급 업체는 사고의 원인을 활성으로 조사하고 있습니다. 조사 결과가 발표 된 후에는 자세히 발표 될 것입니다."
그러나 기자는 올해 3 월에 스포츠 토토 배트맨 Auto가 공개적으로 공개적으로 공개적으로 배터리가 전환 된 후 배터리 열 런 어웨이 후에는 50 일 후에 "연기 없음, 화재 및 폭발 없음"을 포함한 "3 가지 원칙"을 달성 할 수 있음을 알았습니다. 능동적 안전 조치 측면에서 실시간으로 모니터링 할뿐만 아니라 연기, 화재 및 폭발과 같은 주요 결함을 미리 예측할 수 있으며 배터리의 단락 및 저전압에 대해 일주일 동안 경고를 제공합니다.