China Net Auto, 8 월 15 일 (기자 Wang Yidong) 최근, China Net Auto Quality Complaint Platform (https://315.auto.china.com.cn/zlts/complaint-list.html)은 많은 Donggeng EV EV 사설 토토 Pro 1 Properners of The Problognested, The Problenistent of the The Problengent, The The Problengest on The Problengest에 대한 불만을 연속적으로 받았습니다. 사기 소비자. 리포터의 통계에 따르면, 단지 하루 만에 위의 불만의 수는 20 명 이상이 증가했습니다. 출판 당시에는 불만이 여전히 증가하고있었습니다 ...
"저비용 사설 토토 기계"장착은 프로모션과 일치하지 않습니다. 고객 서비스는 다른 버전을 말합니다
불만 소유자 중 한 명인 Wang은 기자에게 올해 3 월 28 일 Dongfeng EV New Energy Ex1 Pro 모델 (Tiger Yao 버전 럭셔리 모델)을 예약했다고보고했습니다. 그녀는 5 월 28 일에 차를 집어 들었을 때 새 차 시스템이 공식 홍보와 완전히 일치하지 않는다는 것을 발견했습니다. 사설 토토 소유자의 설명에 따르면, 실제로 얻은 차량의 기본 인터페이스 화면의 왼쪽 영역에 5 개의 터치 기능 지점이 있습니다 (음성 상호 작용 기능 없음). 오른쪽 영역에는 멀티미디어, 라디오, 차량 전원 디스플레이 및 휴대폰 상호 연결의 네 가지 기능 만 있습니다. 공식 홍보에는 "Iflytek Intelligent Voice Interaction System, Gaode Intelligent Full-Time Navigation System, 24 시간 온라인 엔터테인먼트"의 세 가지 기능이 없습니다.
MS. Wang은 다음과 같이 말했습니다 : 실제 사설 토토의 주요 인터페이스와 공식 매개 변수 구성 테이블 및 사설 토토 시스템의 홍보 포스터는 분명히 일치하지 않습니다. 또한, 그녀는 차량에 포함 된 전체 차량 구성 목록에는 "저비용 사설 토토 기계"가 표시되어 있다고 강조했습니다. 사설 토토 소유자는 즉시 영업 직원에게 의심을 제기했다.
그런 다음 Wang은 Dongfeng EV Car 소유자 그룹 중에서 올해 4 월에서 6 월까지 사설 토토를 집어 들었던 모든 Dongfeng New Energy Ex1 Pro 모델에 위의 문제가 있었고 "저가 사설 토토 기계"가 장착되어 있음을 발견했습니다. 불만 소유자에 따르면, 이러한 유형의 사설 토토 시스템은 작동하기에 불편하고, 터치하기에 무감각하며, 휴대폰에 연결 한 후 빈번한 지연 및 단절과 같은 문제가 있습니다.
더 수수께끼는 사설 토토 친구에 의한 조사를 통해 올해 6 월 말에 언급 된 동일한 모델의 주요 인터페이스는 이전의 '저비용 사설 토토 기계'디스플레이 메인 인터페이스와는 분명히 다르다는 것이 밝혀졌지만, 올해의 공무원이 3 월의 메인 인터페이스와 일치하고 있습니다. 이것에 대해 이야기 할 때, 불만의 소유자는 매우 화가났습니다. "동일한 구성과 동일한 가격, 왜 사설 토토 기계가 '저비용'인가?"
사설 토토 소유자의 불만은 다음과 같이 말했습니다 : 위의 증거는 2022 년 4 월 Dongchang Zilian Company가 조립 한 Dongfeng Ex1 Pro 모델이 사설 토토 소유자의 손에 이르기까지 두 가지 유형을 가지고 있음을 증명할 수 있지만 "저비용 사설 토토 기계"와 "고비용 사설 토토 기계"와 "고가의 판매 매개 변수는"공식 사설 토토 기계의 기능 설명을 보여줍니다. 테이블. 또한 Dongchuang Zilian Company는 "저비용 사설 토토 기계"차량을 제공하기 전에 사설 토토 소유자의 대다수에게 사설 토토 기계 교체를 어떤 형태로든 알리지 않았습니다. 출시 된 Ex1 Pro 모델에 대한 모든 프로모션 비디오에서 관련된 사설 토토 기계 시스템의 모든 주요 인터페이스는 "고비용 사설 토토 기계"이며 "저비용 사설 토토 기계"의 주요 인터페이스의 샷은 없었습니다.
이에 대한 응답으로 Wang은 그녀가 사설 토토 EV 고객 서비스에 연락하여 "고객 서비스는 모호했으며 다른 버전이 있다고 말했지만 사용에 영향을 미치지 않았다고 말했다." 주인은이 설명을 받아 들일 수 없다고 말했다.
이 시점에서, 사설 토토 소유자는 Dongchang Zilian Company가 열등한 제품을 우수한 제품으로 사용하고, 사설 토토 소유자에게 차량을 배달하기 위해 차량을 분명히 전달하는 공식적인 홍보와 불일치 한 "저비용 사설 토토 기계"를 사용하여 잘못된 선전으로 의심되었다고 불평했다. "Dongchang Zilian Company의"대형 "접근 방식은 미리 설명하지 않았고 나중에 설명하지 않은 소비자를 분개 한 느낌을주지 못하게했습니다. 우리는 Dongchang Zilian Company가 답장을 제공하고 해결책을 제시 할 것을 강력히 요구했습니다! 우리는"저비용 사설 토토 기계 "가"고고있는 사설 토토 기계 "로 교체 될 것을 강력히 요구했습니다!"
Dongfeng EV 사기에 대해 불평하는 대규모 사설 토토 소유자에 대한 응답으로, 기자는 Dongfeng EV에 연락했으며 고객 서비스 직원은 관련 문제를 확인할 것이라고 만 언급했습니다. 나는 기자가 가까운 시일 내에 비슷한 불만을 접수했는지 여부에 대해 기자가 제기 한 질문에 대답하지 않습니다.
변호사는 사설 토토 Company가 거짓 진술을 할 수 있고 좋게 열등한 행동을 할 수 있다고 말합니다
이와 관련하여, 기자는 또한 Henan Dahe Law Firm의 Wang Yongjian 변호사와 협의했습니다. 변호사 Wang은 다음과 같이 말했습니다 : 사설 토토 소유자의 피드백에 따르면 Dongfeng Company는 사설 토토 판매 과정에서 허위 진술을 가지고 있으며 좋은 것만 큼 열등합니다! 공식 홍보 또는 사설 토토 구성 목록에서든 사설 토토 기계 시스템에 있어야하는 지능형 상호 연결 시스템을 보여 주지만이 기능은 일부 전달 된 모델에는 존재하지 않습니다. 또한 차량 시스템은 고가의 차량 및 저비용 차량으로 나뉘어 있지만 판매 프로세스 중에는 구별되지 않으며 혼합되어 홍보됩니다. 이것은 전형적인 거짓 선전이며 과장된 선전입니다!
새로운 에너지 차량 시장의 지속적인 개발과 함께 새로운 사설 토토 제조 세력의 지속적인 출현 외에도 많은 전통적인 사설 토토 회사도 새로운 에너지 트랙에 합류했습니다. 그 중 Old Car Company Dongfeng Motor는 새로운 에너지 차량을 개발하기 위해 중국에서 가장 초기 회사 중 하나로 간주 될 수 있습니다. 그러나 초기 단계에서 새로운 에너지 제품은 Dongfeng의 각 브랜드와 제휴했으며 독립적 인 부문을 개별적으로 형성하지 않았으므로 Dongfeng New Energy에 대한 전반적인 브랜드 인지도를 초래했으며 시장 성과는 만족스럽지 않았습니다.
그 후, 2017 년에 사설 토토 Motor와 Renault-Nissan Alliance는 사설 토토 Nissan New Energy Vehicle Co., Ltd.를 설립했습니다.이 중 사설 토토 Motor, Renault 및 Nissan은 각각 50%, 25% 및 25%를 보유하고 있습니다. 이 제품에는 Renault, Venucia, Fengguang, Fengshen 및 Fengxing과 같은 새로운 에너지 차량이 포함되어 있으며, 나중에 Easyget New Energy Vehicle Co., Ltd로 이름이 바뀌었지만이 운영은 시장 인식이 낮은 사설 토토 New Energy 차량의 변화를 향상시키지 못했습니다.
2020 년까지 Dongfeng Motor는 국내 시장에서 엔트리 레벨 A/B 수준의 새로운 에너지 제품 마케팅에 특화된 Dongchang Zilian (Wuhan) New Energy Technology Co., Ltd.를 설립했습니다. Dongfeng New Energy Ex1 Pro Model은 올해 3 월 19 일 회사가 시작한 새로운 에너지 모델입니다. 공식 New Car 매개 변수 구성 테이블에 따르면 Yueshi, Yuecheng, Tiger Yao Edition Advanced 및 Tiger Yao Edition Luxury의 4 가지 모델에는 사설 토토 컴퓨터 시스템이 장착되어 있음을 주목할 가치가 있습니다. "지능형 상호 연결"구성에는 "Iflytek Intelligent Voice Interaction System, Gaode Intelligent Full-Time Navigation System, 24 시간 온라인 엔터테인먼트"를 포함한 "지능형 상호 연결 차량 컴퓨터 시스템"이 포함되며 위의 기능이있는 공식 프로모션 포스터에도 명확하게 표시되어 있으며 사설 토토 컴퓨터 시스템의 주요 인터페이스 프로모션 그림이 장착되어 있습니다. 동시에 Dongchuang Zilian Company가 발표 한 공식 프로모션 비디오의 사설 토토 기계에는 프로모션 포스터에 음성 상호 작용 기능과 Gaode Navigation 기능이 있습니다.
또한, Dongfeng EV의 Dongfeng Ex1 Pro가 출시되기 전에 Dongfeng EV의 총괄 책임자 인 Chen Meng은 한 번 미디어에 말했습니다. Dongfeng EV New Energy는 저렴한 가격과 저가의 제품을 만들지 않기 때문에, Dongfeng은 국영 브랜드와 중앙 엔터프라이즈로 50 년의 경험을 가지고 있기 때문입니다. 우리의 품질 표준은 우리가 품질에 대한 거의 가혹한 사설 토토 제조 개념을 준수하고 사설 토토의 본질로 돌아오고 우리 자신의 브랜드에 대한 책임을 져야하기 때문에 저렴한 가격과 저렴한 제품을 만들 수 없습니다. Dongfeng Ex1이 시장에서 인식 한 가장 큰 이유 중 하나는 사용자가 제품 품질을 높이 인식하고 있기 때문입니다 ...