부서가 승인 한 문제는 미리 "소리"되며 타임 아웃 기본 승인으로 인한 심각한 결과는 책임이 있습니다. Enshi Prefecture는 3 개월 이상 동안 "적시 경고, 타임 아웃 및 자동 인쇄"작업 조치를 구현하여 기업과 대중이 처리하는 문제에 대해 "제로 타임 와이즈 토토 승무패quot;을 달성했습니다. 이 조치는 주정부 전역에서 주 전역에서 홍보 할 수있는 전형적인 경험의 두 번째 배치로 주정부 비즈니스 환경 사무소에 의해 촉진되었습니다.
"경고 벨"을 단계별로 울려
"1 월 8 일 11시 31 분에 제출 된 신청서는 1 일 근무일에 완료되었습니다. 11 일 아침에 옐로우 카드를 상기시킨 후 직원들은 몇 분 안에이를 완료했습니다. Teng 씨가 마을 사람이 완료 한 도시 및 농촌 거주자의 의료 보험 결과.
기자는 1 월 8 일에 신청 된 8 가지 문제가 "빨간색 및 옐로우 카드"에 의해 상기된 후 지정된 시간 내에 완료된 것을 보았습니다.
이것은 Enshi 현이 새로운 행정 승인 감독 조치를 구현 한 것에 의해 중요한 변화입니다.
작년 10 월 1 일, Enshi Prefecture는 현 전체의 행정 승인 라이센스에서 "적시 경고, 와이즈 토토 승무패 아웃 기본값 및 자동 인쇄"를 구현했습니다. 정시에 완료되지 않으면 시스템은 기본 승인을 통과합니다.
"이 측정의 핵심은 사건의 초과 근무 처리 발생을 상기시키고 피하는 것입니다." Tang Chunyan은 이러한 이유로 Bureau는 Hubei 정부 서비스 네트워크와 연결된 정부 문제 감독 플랫폼을 개발했으며, 이는 기업과 대중의 진도를 실시간으로 볼 수 있습니다. 이 플랫폼은 처리 시간 노드를 기반으로 승인 부서에 "빨간색 및 옐로우 카드"경고를 발행하고 적시에 완료하도록 상기시킵니다. "직원이 응용 프로그램을 수락 한 후 처리 시간은 약속 완료 시간의 50%를 초과하고 시스템은 자동으로 옐로우 카드 알림을 발행하며 완료 시간은 완료 시간의 90%를 초과하고 레드 카드 알림을 초과합니다. 약정 시간 제한 후에 시스템은 Apploval에 대한 전자 봉인과 함께"와이즈 토토 승무패 아웃 기본 통지 "스탬프를 자동으로 발행합니다." 탕 chunyan이 설명했다.
그 효과는 분명합니다. 현재까지, 보안 및 기밀 유지 작업과 관련된 관련 승인 문제 외에도 Enshi Prefecture는 "타임 아웃 기본"승인 범위에 총 945 개의 승인 문제 중 895 개가 94.7%를 차지했습니다. 총 2,640 개의 옐로우 카드 알림과 3,960 개의 레드 카드 알림이 발행되어 171,893 건의 "제로 타임 와이즈 토토 승무패quot;을 달성했습니다.
서비스 프로세스의 강제 최적화
" '시간 초과 기본값 및 자동 인쇄'측정을 구현 한 후에는 기업과 대중이 서비스를 처리하는 것이 편리하지만 관련 부서는 모든 일을 잘 수행하지 않으며이를 무시할 수 있습니다. '와이즈 토토 승무패 아웃 기본'관련 부서는 서비스 프로세스를 최적화하고 업무 품질을 향상시킵니다." ENSHI PRECTURE Government Services and Big Data Management Bureau의 이사 인 Zhou Houpei는 국 전체가 전체 지방의 "원 스톱 서비스"평가에 시간 초과 처리 상황을 포함시켜 감독을 위해 주 최적화 사무소에 제출하여 관련 부서가 제자리에 정복을했는지 확인했습니다. 반복적으로 시간을 초과하고 심각한 결과를 초래 한 부서는 징계 검사 및 책임에 대한 감독위원회로 이전 될 것입니다.
이 측정을 구현 한 지 3 개월이 지난 후 승인 서비스의 품질과 효율성이 크게 향상되었으며 일부 부서는 또한 서비스 프로세스를 혁신하고 최적화하여 효율성을 크게 향상 시켰습니다. ENSHI PRECTURE 인적 자원 및 사회 보장국을 예로 들어, 기업 또는 아카이브 양육권 기관의 적용, 인적 자원 및 사회 보장국의 검토 및 승인, 사회 보장국의 혜택 지불, 피드백 결과 등과 같은 복잡한 링크가 필요합니다. 법정 처리 시간은 60 일입니다. Bureau가 서비스 프로세스를 최적화 한 후 1 일 이내에 완료 될 수 있으며 서비스 직원은 심부름이 0으로 실행되거나 최대 한 번에는 실행할 수 있습니다.
Zhou Houpei는 다음 단계에서는 국가 및 지방 수직 시스템을 조정하여 "적시 경고, 와이즈 토토 승무패 아웃 기본값"의 응용 범위를 확장하고 전자 씰의 범위를 확장하여 "모든 부서 씰을 수행해야한다"는 달성 할 것입니다. 또한 "적시 경고"SMS 알림 기능을 설정함으로써 자동화 수준이 향상되며, 초과 근무 처리에 대한 책임의 강도가 증가하여 부서가 승인 서비스의 품질과 효율성을 더욱 향상시킬 것입니다.