8 월 28 일 아침, 토토 사이트 순위 Consumer Council은 도시 지역의 자동차 영업 회사의 불만에 대한 브리핑과 자동차 소비 분야의 소비자의 정당한 권리와 이익을 침해하는 회의를 개최했습니다. 도시 지역의 35 개 자동차 상점은 대화를 위해 소환되었습니다.
회의에서 비밀 조사에 대한 짧은 비디오가 재생되었고 도시의 자동차 불만이보고되었습니다. 2019 년부터 토토 사이트 순위 Municipal Market Suinding and Administration Bureau와 Municipal Consumer Council은 전년 대비 24.14% 증가한 자동차 제품 (부품 포함)에 대한 총 216 건의 불만을 조직했습니다.
소비자 불만 사항의 이유는 대부분 서비스 문제, 계약 분쟁 및 제품 품질 문제입니다. 구체적으로, 자동차 애프터 판매 서비스의 약속을 이행하기는 어렵고 "세 가지 보증"정책을 구현하기가 어렵습니다. 애프터 판매 서비스는 표준화되지 않았으며 유지 보수 가격은 명백하지 않으며 "경미한 질병에 대한 주요 수리"가 아닙니다. 자동차 구매 과정에서 계약 불만의 수는 여전히 높았습니다. 자동차를 구매하는 경우 서면 계약에 서명하지 않습니다. 차를 집어 올리면 계약을 구매 한 후 계약이 회수됩니다. 계약은 표준화되지 않았으며 예금 및 예금의 사용이 혼합되어 양 당사자의 불평등 한 권리를 초래합니다. 금융 서비스 수수료와 강제 보험 청구는 업계의 무언의 규칙이되었습니다.
위의 문제에 대한 응답으로 시립 소비자위원회는 4S 매장에 "자문 및 정류 통지"를 발표했습니다. 동시에, "소비자 권리 보호법"의 관련 조항에 따라 관련 기업을 즉시 조사하고 후속 조치를 취할 것입니다. 의심되는 소비자 사기, 허위 선전, 강제 거래 및 기타 소비자 권리 및 이익에 대한 심각한 침해를 법률에 따라 조사 및 처벌에 대한 관련 법 집행 부서에 양도 할 것입니다.
토토 사이트 순위 Market 감독 및 관리국 부국장 장 웨이 (Zhang Wei)는 도시의 자동차 판매에 종사 한 모든 운영자는 "명성, 정직하고 신뢰할 수있는 성과"의 정신을 확고히 확립하고 "정직하고 신뢰할 수있는 소비 환경을 만들어 내야한다"고 말했다. 문제에 초점을 맞추고 엄격하게 수정하십시오. 정직하게 운영하고, 가격을 명확하게 표시하며, 의식적으로 감독을 받아들입니다.
토토 사이트 순위 Municipal Consumer Council은 소비자에게 자동차 소비 분야에 대한 합법적 인 권리와 이익을 침해 할 때 관련 인증서와 증거를 유지해야하며 12315 불만 전화 번호를 유지하고 12315 Council Council 번호 0714-6026-6615 to the the the the hungshi council 전화 번호 또는 토토 사이트 순위 Council Council 번호 07015에서 전화를 걸어야한다는 것을 상기시킵니다. 그들의 정당한 권리와 이익.