모든 절차는 단 8 개월 만에 완료되었고 회사는 꽁 머니 토토 Karen New Materials Company의 총괄 책임자 인 Zhang Taixin을 놀라게했습니다.

7 월 말, 그는 Hubei Daily All-Media Reporter에게 다음과 같이 소개했습니다. "정부는 특별 서비스 팀을 구성했습니다. 특별 팀의 리더는 꽁 머니 토토 Municipal People 's Congress의 상임위원회 이사입니다. 특정 업무는 서비스 전문가가 처리 할 수 ​​있습니다.

Zhang Taixin이 언급 한 서비스 전문가는 Chen Peng입니다. 그는 Huangzhou 기차역 개발 구역 관리위원회의 간부입니다. 그는 2014 년에 주요 기업에 대한 계획, 토지, 임업, 도시 투자 및 기타 절차를 처리하기 시작했습니다. "과거에는 여러 부서와 부서가 앞뒤로 달렸습니다. 기업은 말할 것도없이 우리 공무원 직원은 모두 혼란 스러웠습니다."

그의 견해로는 2018 년에 꽁 머니 토토은 "규제 완화, 감독 및 서비스"개혁을 늘리고 프로세스 리엔지니어링을 통해 상황이 크게 바뀌었다.

"리더십"은 "프로세스 촉구"만큼 좋지 않습니다

꽁 머니 토토 은이 주 초기에 기업에 "특별 팀 서비스"를 제공했습니다.

아이디어는 : 회사가 사업을하기에 불편하다면 정부가 당신을 도울 것입니다. 특별 팀은 일반적으로 도시 및 카운티 지도자가 주도하며 대부분의 회원은 부서 또는 공원의 간부입니다. 등록, 승인, 검증 및 기타 문제는 더 부드럽습니다.

꽁 머니 토토은 곧 비즈니스 관련 문제가 여러 부서에 흩어져 있음을 발견했습니다. 정부 문제 절차에 대한 제한으로 인해 부서는 정부 업무가 다르고 상호 전제 조건을 설정하며 내부 부서의 품질과 효율성에 대한 엄격한 제약이 부족합니다. 서비스 팀이 담당하더라도 회사의 결제 속도는 더 빠르지 않습니다.

어떻게해야합니까? 전통적인 방법 : 지도자들은 지시를하고, 회의를 열고, 감독하고, "열심히 키"합니다. 효과가 있지만 새로운 문제가 계속 나타납니다.

특수 팀에만 의존하는 "웨이터"는 그것을 할 수 없습니다. 더 많은 "웨이터"를 강요하기 위해 프로세스를 완전히 개혁하고 재건해야합니다! 2018 년 9 월, 꽁 머니 토토은 도시 및 현에 대한 최초의 "산업 투자 프로젝트에 대한 중앙 집중식 승인 및 감독 사무소"를 설립하여 모든 기업 관련 승인 기능을 통합하고 통합 외부 수락, 내부 병렬 승인 및 처방 된 시간 제한을 통합했습니다.

"과거에는 부서가 중앙에 있었지만 이제 회사는 중심이되었습니다. 사업을 할 때 자료가 창에서 발송 된 다음 지정된 시간 내에 결과가 검색되었습니다. 회사 내에서 승인 부서가 운영되는 방법에 대해서는 회사와 관련이 없습니다." 꽁 머니 토토 Municipal Government Services 및 Big Data Bureau의 책임자가이를 설명했습니다.

"중간 폐쇄"가 "여전히 앉을 수 없다"

2019 년 4 월, 꽁 머니 토토 Municipal Natural Resources and Planning Bureau는 새로운 개혁을 시작했으며 Zhang Jian은 포괄적 인 행정 승인 사무소의 이사로 임명되어 팀을 도시 정부 서비스 센터의 창으로 이끌었습니다.

보고서에 따르면, 토지, 계획 및 기타 측면의 기업의 승인은 이전에 국 내 4 개의 부서에 흩어졌습니다. 이 개혁은 모든 기능을 분리하고 포괄적 인 행정 승인 사무소에 통합했습니다. 사무실 직원은 글로벌 범위에서 선정되며 직원과 신원은 일시적으로 동결되며 서비스의 품질과 효율성에 따라 완전히 평가됩니다. 당 지도부 그룹의 두 구성원은 최고 대표로 활동하고 AB 앵글 시스템을 구현하여 모든 승인을 적시에 완료 할 수 있도록합니다.

승인 프로세스의 포괄적 인 리엔지니어링. "과거에는 토지 위치 선택과 사전 검사가 두 가지 링크 였지만 이제는 하나의 링크가 결합되었습니다. 과거에는 토지 이용 통지를 먼저 얻어야했기 때문에 우리는이 사전 조건을 대담하게 혁신하고 취소해야했습니다. 과거, 빨간색지도, 줄거리지도 등을 여러 번 측정해야했지만 이제는 합병되어야한다고 말했습니다. 링크의 단순화 및 조기 개입과 같은 새로운 프로세스가 채택되지 않으면 꽁 머니 토토 City에서 제안한 산업 프로젝트 승인 시간 제한 요구 사항을 충족하는 것은 불가능합니다.

꽁 머니 토토 Municipal Natural Resources and Planning Bureau와 함께, 도시 검토 및 감독 사무소의 시간 제한 요구 사항에 따라 작업 프로세스를 다시 참여시키는 14 개의 다른 기능 부서가 있습니다. "과거에는 일부 기업 승인 링크를 추진할 수 없었으며, 중간 장애가 발생할 수 없었습니다. 이제 검토 및 감독 사무소 및 기타 부서는 한 눈에 볼 수 있으며 관련 직원은 여전히 ​​앉을 수 없습니다." 꽁 머니 토토 Municipal Review 및 감독 사무소를 담당하는 사람.

"여러 번 직원은 기업보다 더 불안합니다." Zhang Taixin은 회사의 토지 이용 계획이 승인 된 후, 시립 자연 자원 및 기획 국 직원이 4 시간 이상 지방 부서로 달려 가서 다음 단계에 들어가기 위해 가능한 한 빨리 토지 이용 허가를 회수했습니다.

"온라인 서비스"는 서비스 이점만을위한 것입니다

6 월, 지방 디지털 정부 건설 주요 그룹 사무소는 전염병 이후 처음으로 "원 스톱 서비스"를보고했으며, 꽁 머니 토토은 도시와 현에서 4 위를 차지했습니다. "작년 5 월, 우리는이 지방에서 17 위를 차지했으며 12 월 에이 지방에서 6 위를 차지했습니다." 꽁 머니 토토 Municipal Government Services와 Big Data Bureau의 책임자는 "온라인 서비스"는 비즈니스 환경을 최적화하는 데 열쇠이며 도시는 노력하고 있다고 말했다.

꽁 머니 토토은 재정 자원이 충분하지 않지만 "하나의 네트워크"건설에 많은 투자를 할 의향이 있습니다. 현재,이 도시는 정부 업무 네트워크, 10 개 카운티, 도시 및 지구, 136 개의 타운십 및 4,088 개의 행정 마을이 모든 마을에서 연결되어 있으며 온라인 처리율은 95%이상입니다.

"정보는 온라인으로 제출되며 검사 후 관련 부서는 공동으로 수락합니다." 7 월 20 일, 꽁 머니 토토의 Cofco Group이 투자 한 Hubei Industrial Park 프로젝트가 완료 될 예정입니다. 프로젝트 관리자 Li Jun은 얼마 전 지방 자치 단체의 직원들로부터 전화를 받았으며, 은행 계좌를 제공 해달라고 요청했습니다. 그 다음날, 190,000 위안의 보상이 접수되었습니다. 엔터프라이즈 등록에 대한 정보는 온라인으로 유지되며 관련 부서는 조건을 충족하면 직접 신청합니다. 회사는 양식을 전혀 채울 필요가 없습니다.

꽁 머니 토토 Municipal Government를 담당하는 관련 담당자는 프로세스 리엔지니어링이 정부 서비스의 품질과 효율성을 향상 시켰다고 소개했습니다. "원 스톱 서비스"는 최적화 된 프로세스를 인터넷으로 전송하는데, 이는 업그레이드 된 서비스의 서비스 버전입니다. 꽁 머니 토토 Municipal Government Affairs Network는 550,000 개의 전자 인증서, 1 억 3 천만 명의 신용 데이터 및 8,320 만 명의 기타 정부 자원 데이터를 수집 한 것으로 이해됩니다. 곧 도시는 지역 간 승인 서비스를 달성 할 것이며, 제공해야 할 자료는 30%이상 줄어들 것이며, 거의 300 개의 고주파 문제는 "한 번만"됩니다.