CPC 중앙위원회의 결정과 배치에 따라 통행료 도로 시스템의 개혁을 심화시키고 고속도로의 지방 국경 통행료 방송국, 국가 개발 및 개혁위원회 및 교통부를 폐지하는 주정부위원회, 국가 개발 및 교통부와 관련 부서와 함께 관련 부서의 표현 표현 계획을 공식화하고 공식화 한 계획을 공식화하고 공식화했습니다 Expressways 'Application and Services ", ETC 응용 프로그램 및 서비스 강화 및 ETC 사용량 개선 고속도로 통행소 등은 완전히 덮여 있으며 ETC 차선은 주요 통행 차선이 될 것이며 고속도로는 ETC가 장착 된 차량에 더 편리합니다 따라서 많은 자동차 토토 월드 향후 여행을 촉진하기 위해 고속 등을 적극적으로 설치하고 있습니다 그러나 Wuhan 자동차 소유자 Feng은 번거로운 일을 만났습니다 그는 중국 건설 은행 아울렛들 사이에서 반 한 달 이상 앞뒤로 여행했지만 새 차를 위해 등을 설치할 수 없었습니다 도대체 무슨 일이야?

반월 동안 고속 등을 풀기 위해 Wuhan의 자동차 토토 월드 CCB의 "비 효율성"에 의문을 제기했습니다

올해 4 월, Wuhan의 Qingshan 지역에 거주하는 Feng은 새 차를 사서 번호판을 착용했습니다 우편 저축 은행에서 고속 등을 처리 할 때, 번호판의 토토 월드 CCB의 ETC에 묶여 있으며 새 등을 신청하기 전에 CCB로 가야한다고 들었습니다 그래서 그는 신분증과 운전 면허증을 가져 와서 반월 이상 중국 건설 은행에 여러 번 갔지만 모두 실패로 끝났습니다

"이 번호판 번호에 대해 다른 사람이 매달려 있으면 원래 소유자가 CCB로 가라고 요청했습니다"

들어오는 자동차 토토 월드 중국 건설 은행의 Wanshang 지점의 고속 등에 묶여 있음을 이해합니다 지점은 Wuhan City의 Jianghan 지구에 위치하고 있기 때문에 Feng 씨의 집에서 멀리 떨어져 있습니다 그는 여러 당사자로부터 연락을 한 후, 직원들에게 건설 은행의 Wanshang 지점이 CCB 고속도로 등을 자동차 소유자가 구속 할 것을 촉구하도록 도와달라고 요청했습니다 그러나 은행은 Feng 씨에게 현재 원래 소유자가 Wuhan에 있지 않았다고 말했다 그는 다른 곳에서 속박에 대한 이해를 신청할 수 있지만 특정 시간표는 없었습니다

"원래 소유자가 취소되지 않았다면 신청할 수 없을 것인가?

절망적으로, Feng은 중국 건설 은행에 여러 번 진전을 이루기를 바라고 있습니다 올해 6 월 6 일 반월 반을 기다린 후, Feng은 CCB에 다시 연락하여 CCB에게 부정을 부를 청구를 요청했지만 거부당했습니다

"그들은 번호판이 내 것이라는 것을 분명히 알고 있으므로 ID 카드를 사용하여 ID 카드를 사용하여 운전 증명서를 증명할 수 있습니다 매우 간단한 일입니다 그들은 단지 그것을 취소하지 않습니다 원래 소유자의 인증서를 발행하도록 요청해야합니까?"

고속 등을 풀기 위해 Wuhan의 자동차 토토 월드 CCB의 "비 효율성"에 의문을 제기했습니다

6 월 7 일 Feng의 성명서를 확인하려면 948 교통 기자와 Feng 씨는 China Construction Bank의 Yangang Road 지점에 와서 중국 건설 은행의 Wanshang 지점과 우월한 은행에 다시 연락을 요청했습니다

"Mr Feng : 등을 취소하겠습니다

은행 : 반 한 달 전에 왔다는 것을 알고 있습니다 이미 Wanshang Bank에 연락하지 않았습니까?

MR FENG : 반 한 달 동안 기다리고 있었는데 그들은 나에게 대답하지 않았습니다 은행 : 그럼 당신은 그것을 다시 사용하기 위해 서두르고 있다고 말하면서 다시 촉구해야합니다 "

낮은 작업 효율성과 일관된 "규정"으로 Feng 씨는 고속을 처리하는 것에 대한 자신감을 완전히 잃게 만들었습니다 사회 학자 Mei Zhigang 교수는 서로에게 유익하고 서로를 홍보하지 않는다고 생각합니다 어려운 문제를 겪은 후 "서로를 건너 뛰는"현상은 은행의 한 당사자가 고객의 합리적인 요구를 먼저 고려하지 않았다는 것을 폭로했습니다

"서비스 프로세스에서 CCB는 사려 깊지 않았습니다 예를 들어, 결합 프로세스에 어떤 절차가 필요한지, 이러한 절차를 어떻게 완료 해야하는지, 이러한 세부 사항을 적시에 소유자에게 명확하게 설명 할 수 있다면,이 문제를 처리하는 과정에서 소유자가 발생하는 불필요한 문제와 문제를 피할 수 있습니다"